يتمثل هدف فريق خدمات التقنية لدينا في توفير وإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات الآمنة التي تتيح الاتصال بين الموظفين الحكوميين وأصحاب الأعمال وعلاوة على ذلك نلتزم بخفض التكاليف وتحسين مستويات الخدمة والارتقاء بالكفاءة في جميع نواحي مجال تكنولوجيا المعلومات.
تتمحور الأهداف الرئيسية لخدمات التكنولوجيا بتقديم الخدمات المشتركة للحكومة والتي تلبي كامل المتطلبات لشريحة واسعة من المستخدمين، والمحافظة على مستويات عالية من الأداء، حتى تتمتع الحكومة بجميع خدماتنا المتاحة، ويتم ذلك بطريقة أكثر فعالية من حيث التكلفة لبناء شبكة مثالية لدعم الخدمات والعمل باستمرار على خفض التكاليف وزيادة مستويات الأداء لجميع المشاركين في تقديم الخدمة. فيما يلي مجموعة الخدمات التي نقدمها:
إدارة مشاريع تقنية المعلومات
بفضل خبراتنا المحلية والدولية التي اكتسبناها على مدى أعوام كثيرة، فإننا نوفر إمكانية تنفيذ مشاريع تقنية المعلومات من البداية إلى النهاية من خلال إدارة المشاريع وإنشاء التصاميم والتنفيذ لتقديم حلول فعالة وقيمة ومشتركة لعملائنا من الجهات الحكومية.
الفوائد الرئيسية:
- تقديم جميع الخدمات الشاملة اللازمة لتخطيط المشاريع من البداية إلى النهاية وتسليمها وتنفيذ تطبيقات الأعمال ومشاريع البنية التحتية
- الاتصال مع متخصصين مهرة في إدارة المشاريع ومدراء المشاريع و ITIL معتمدين في مجال مكتبة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات Prince 2
- الاستفادة من خبرات إدارة المشاريع المحلية والدولية لتوفير الدعم الكامل لتسليم المشروع والمخصص لتلبية طلبات العملاء المحددة
- تطبيق أفضل المنهجيات والأساليب القياسية على مستوى الصناعة لضمان ارتفاع مستويات الأداء للمشروع
إدارة خدمات تقنية المعلومات
يتحلى موظفو خدمات التقنية لدى والشركات المحلية والدولية الأمر الذي يمكّنهم من تقديم الخدماتالمتكاملة التي تهدف لتزويد العملاء الحكوميين بحلول فعالة وقيمة ومشتركة في مجال تقنية المعلومات.
الفوائد الرئيسية:
- تقديم جميع الخدمات الشاملة اللازمة لإدارة تنفيذ الخدمات من البداية إلى النهاية من أجل تنفيذ الأعمال وخدمات البنية التحتية
- تقديم الخدمات وفقًا لفترات زمنية وأهداف الأداء المحددة بوضوح والموثقة في اتفاقية الخدمات الرئيسية مع العملاء
- الاستفادة من الخبرة الواسعة المحلية والدولية في مجال إدارة تسليم الخدمات
- تطبيق أفضل المنهجيات والأساليب القياسية على مستوى الصناعة لضمان ارتفاع مستوى أداء الخدمات